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刷视频“相中”挖机、铲车5万多元买回侧翻摔伤入院想退货遇麻烦

发布时间:2022-09-09 01:18:12 作者:爱游戏下载app 来源:怎样下载爱游戏体育
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  在短视频平台“相中”两台机械设备后,贷款5万多元买回后却发现无法正常使用,还因侧翻导致受伤住院。而对方却不肯退货,称最多以1万元价格回收……近日,南京市中级人民法院法官前往现场进行实地勘验,经过耐心沟通促成双方达成调解,最终让购买者拿回了大部分货款。

  张某从事拆迁业务,平时热衷于“刷”短视频平台。2020年10月,张某无意中刷到了某机械公司发布的一条视频,他对视频中的挖机和铲车产生了兴趣,于是通过微信与该机械公司业务员取得联系。在支付了5.6万元购买费用及1150元运费后,张某从机械公司处取得了上述机械。

  本想着用买来的机械替扩大生意,但收到后张某却傻了眼。这台小挖机底盘不稳,无法破碎瓷砖、砖块等物品,在操作过程中张某还因机械侧翻受伤住院。另一台小铲车也只能铲铲黄沙,无法铲起砖块等建筑垃圾。张某通过微信向机械公司表示要求退货或换成大马力的机械,对方没有同意,还将他的微信拉黑。

  张某向当地消协等机构投诉,均未能解决。无奈之下,他将机械公司诉至法院,要求解除买卖合同,返还货款及相应利息。

  庭审中,张某一直向法官诉苦,表示买来的机械没法使用,耽误了施工,给他造成了不小的经济损失。机械公司法定代表人杨某则坚持认为,两台机械没有达到张某的使用目的并非因为马力不足,而是张某不会操作。

  因双方没有签订书面合同,所有沟通均在微信上进行,在仔细阅读了全部微信聊天记录后,承办法官认为涉案机械的实际使用情况还存在许多待查清的地方。比如,小铲车究竟是多少马力?小挖机究竟能不能正常使用?张某为何在操作过程中受伤,机械是否存在安全隐患?

  为解决这一系列疑问,在征求双方当事人同意后,法官决定跟双方当事人一起去现场进行勘验。

  近日,冒着38℃的高温,法官顶着烈日来到位于南京市浦口区的机械存放地组织双方进行实地勘验。杨某现场操作小挖机,在打钻作业中,小挖机出现底盘不稳的情况,部分抬离地面,甚至出现30度的上扬,场面一度十分危险。同时因张某曾经在使用中因侧翻受伤住院,法官赶紧叫停了杨某的操作。对于小铲车,杨某则表示不会操作,也没带来会操作的人,因此未能演示。

  见此情形,法官询问杨某是否愿意退货退款,杨某表示公司经营状况不好,拿不出钱,其仍称机械是能够正常使用的,不应该退货。

  “你刚才操作的过程中,小挖机数次要倾翻,这怎么能正常使用?”法官将刚才现场操作小挖机的视频播放给杨某,杨某思虑再三,松口表示“最多能够按照二手机械的价格回收”,给出了1万元的价格。

  花5万余元买来的机械设备,却只能以1万元被回收。听到杨某提出的调解方案,张某表示不愿意再进行调解,案件的调解工作陷入了僵局。

  细心的承办法官发现,张某穿的衣服有破洞,脚上穿的拖鞋也很破旧。法官向其详细地询问了机械是如何购买的。张某委屈地告诉法官,这两台机械是他贷款买的,现在机械不能干活,挣不到钱,每个月还要还5000多元贷款。另外,自己使用时受伤住院还花了1万多元,不仅耽误了干活,老婆对也是多有埋怨。

  了解双方的情况及诉求后,法官分别向双方当事人做工作,希望各让一步。最终,双方达成了调解方案,机械公司分期支付5.3万元,张某在收到全部调解款项后配合将机械退回。

  现场没有桌椅,法官趴在小铲车上写下勘验笔录和调解协议,汗水浸湿了衣衫。下午5点半,双方签署了调解协议,纠纷终于得到妥善化解。

  对于这起案件体现出的问题,法官提醒,网络购物应在平台上进行沟通、下单,尽量避免添加微信、QQ等私下联系及汇款。如购买大件机械设备,应先搞清楚其参数、性能,尽量到现场查看试机后再决定是否购买。当交易费用较高时,最好形成书面合同,将产品具体信息、交付方式、付款方式、检验期间、质保信息、违约责任等重要信息予以明确。

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